¿Ya instale mi softphone y me marca error, que podrá pasar?
El primer punto trascendental es que confirmemos que los valores estén IDENTICOS, un punto o una coma distinta puede hacer que no funcione correcto, esto suele ser el 95% de los casos, puedes ver aquí la configuración CLICK. Otro punto es que confirmes que no tengas firewalls o antivirus bloqueando, o por último que tengas VIRUS en tu computadora, si no tienes un buen antivirus, te invitamos a bajar este GRATUITO CLICK. Aquí mostramos una lista de los ERRORES y lo que suele significar:
Error 401 - Valor incorrecto en nombre de usuario o clave - verifica el valor y ponlo tal cual, recuerda que mayúsculas y minúsculas pueden hacer la diferencia
Error 408 o 407 - Suele ser por un bloqueo de un firewall o cortafuegos - Hay que desactivar el firewall en tu modem , en algunos casos si funciona directo a el modem y vía wireless no, eso es debido a que el firewall activado esta en la parte inalámbrica. Solo hay que habilitar o liberar el puerto 5060 en el firewall .
